從井水處理設(shè)備組織管理層面來(lái)說(shuō),有兩種合作方式:一種是通過(guò)分工而形成的流程型合作方式,另外一種是無(wú)法分工而形成的非流程型合作方式。
通常來(lái)說(shuō),體力勞動(dòng)者以及部分知識(shí)工作者,遵循分工而形成的流程型合作方式,如同中國(guó)俗語(yǔ)所說(shuō),“鐵路工人,各管一段”,彼此之間不能跨界。但是,由于智慧無(wú)法分工或分段,只能采取非流程型的碰撞式合作。事實(shí)上,自工業(yè)化以來(lái),分工導(dǎo)致專業(yè)化,專業(yè)化導(dǎo)致職業(yè)化,進(jìn)而形成了“官僚行政體系”。但井水處理設(shè)備的一個(gè)致命缺陷,就是導(dǎo)致職業(yè)或?qū)I(yè)之間老死不相往來(lái)!從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),井水處理設(shè)備分工而導(dǎo)致的專業(yè)化創(chuàng)新,越來(lái)越偏離了創(chuàng)新的本質(zhì)。
中國(guó)人比較熟悉的溝通技術(shù),莫過(guò)于所謂“換位思考”,也就是假設(shè)我處在你的位置,想一想我會(huì)怎么辦?大體上,等同于中國(guó)人俗語(yǔ)所說(shuō)“將心比心”。
坦白地說(shuō),將心比心或換位思考,即便不是騙人的鬼話,也是不切實(shí)際的幻想。原因不僅僅是由于“位置決定腦袋”的常識(shí)告訴我們,不在其位不謀其政,除非有一天我們屁股確實(shí)坐在了位置上,才會(huì)感受到位置上的快樂(lè)或艱難。
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